Olá Empreendedora!!
Conhece o CHATBOT?!
O CHATBOT é o motor desta estratégia que gera tráfego contínuo, engajamento com seu público, e uma lista de Leads, tudo de forma automatizada.
Quando falamos sobre marketing digital, podemos enumerar uma lista de recursos e ferramentas utilizadas pelos profissionais desta área para atrair novos clientes e dentre todas as vantagens que a internet nos oferece, o CHATBOT para Facebook vem ganhando espaço, pois permite interagir, engajar e se relacionar com as pessoas de uma forma mais dinâmica.
O que é CHATBOT para Facebook?
As mensagens são o meio mais rápido, dinâmico e eficaz de se comunicar com outras pessoas, e o CHATBOT para Facebook nada mais é que uma ferramenta que permite um contato mais eficiente e de qualidade com seus clientes ou fãs. No Brasil, o envio de mensagens instantâneas passou a ser a forma de comunicação mais utilizada, deixando para trás ligações, emails e outros meios.
É muito comum encontrarmos pessoas que passam horas do seu dia com o celular nas mãos ou na frente da tela de um computador, conversando pelo Facebook Messenger ou Whatsapp, por isso se faz tão importante utilizar o CHATBOT para Facebook como forma de aproveitar desse costume brasileiro em beneficio do seu negócio.
Além disso, veja quatro motivos para utilizar o CHATBOT para Facebook na sua empresa, organização ou negócio:
Quatro motivos para utilizar o CHATBOT para Facebook:
1 – Geração de tráfego multicanais
Apesar do CHATBOT para Facebook ser uma ferramenta exclusiva do Messenger, ele pode gerar tráfego para seu site, blog, ou outras redes sociais, isso também ocorre da maneira inversa. Ao utilizar desse recurso, você garante maior visibilidade de todos os meios de comunicação criados em seu negócio ou empresa.
Isso acontece, pois é possível gerar outros BOTs que façam a comunicação entre o CHATBOT para Faceook e seu site, blog e outras redes sociais. Seu site pode ter botões ao fim das publicações, ícones nos menus ou ainda pop-ups que levem seu cliente a enviar mensagens para você por meio do Messenger. E da forma inversa, a programação feita previamente no CHATBOT para Facebook pode incentivar o cliente a acessar conteúdos disponibilizados em outras mídias.
2 – Aumenta o engajamento dos clientes
Ao utilizar o CHATBOT para Facebook você cria uma interação muito maior e mais íntima com seus clientes ou fãs, já que esse recurso garante que a resposta será enviada de forma instantânea. Diferente de outros meios como o email, essa nova ferramenta assegura para você que ao receber uma nova mensagem, a pessoa será respondida naquele momento (90% das pessoas respondem as mensagens em até 3 segundos).
Além de demonstrar o interesse por parte da empresa, em responder de forma tão rápida e eficaz, o cliente também se sente mais próximo e especial, o que provavelmente resultará em um maior engajamento das pessoas em seus negócios. Apesar de não utilizar de inteligência artificial, o CHATBOT para Facebook permite criar fluxos de respostas programas.
3 – Mensagens automáticas
O CHATBOT para Facebook garante o envio de mensagens automáticas no momento em que você recebe uma mensagem, além de contribuir para um maior engajamento dos clientes, esse recurso permite uma maior comodidade para você.
Agora não é preciso mais ficar o tempo todo com o celular nas mãos para responder as dúvidas dos clientes, o CHATBOT para Facebook faz isso por você. Também é possível apresentar seus produtos ou serviços por meio de uma mensagem programada, assim, sempre que um novo cliente entrar em contato, ele receberá um catálogo de serviços, informações dos seus produtos, ou links para redes sociais.
4 – Geração de leads
Gerar Lead é o principal objetivo de toda ação de marketing digital. A geração de Leads diz respeito a gerar futuros clientes, pessoas que possam vir a adquirir seus produtos ou serviços, e analisando os últimos motivos citados, fica evidente que o uso do CHATBOT para Facebook também é uma das formas mais efetivas e rápidas de gerar diretamente Leads para seu negócio.
Comece a usar CHATBOT para Facebook
Pudemos entender um pouco melhor sobre a função do CHATBOT para Facebook e sua importância dentro do negócio. Resumidamente o CHATBOT para Facebook permite que você transforme a curiosidade e a interação do seu público em Leads, organizando assim uma nova lista de contatos quentes, e que você pode nutrir, incentivar e se relacionar mostrando como você – e o seu negócio – podem ajuda-las com seus produtos e/ou serviços oferecidos pela sua empresa.
Assista o vídeo completo no YOUTUBE:
Aprenda mais sobre o chatbot na PALESTRA:
“CONVERSAS QUE CONECTAM – Como aumentar a interação, e o engajamento com seus fãs de forma automatizada com o CHATBOT.”
http://bit.ly/palestra-chatbot-sjc
Escrito por Paula Talmelli
Paula Talmelli é mentora de Mulheres & Empreendedoras que desejam Ampliar o alcance do seu Negócio e Propósito nas Redes Sociais, bem como Construir uma vida com Produtividade & Plenitude.
Para conhecer um pouco mais sobre o trabalho da Paula:
instagram @paulatalmelli